Más capacidades para equipos técnicos y empresas: menos tareas manuales, más automatización
La automatización también sucede detrás de escena
Cuando se habla de automatización, muchas veces se piensa únicamente en la experiencia del cliente.
Sin embargo, gran parte del valor ocurre internamente: en la capacidad de integrar sistemas, reducir tareas repetitivas y acelerar procesos operativos.
Por eso seguimos ampliando las capacidades técnicas de Trini Talkbot para facilitar el trabajo de equipos de tecnología, implementación y gestión empresarial.
Estas son algunas de las nuevas funcionalidades que ya están disponibles.
Intercambio de archivos directamente desde las conversaciones
La comunicación empresarial no se limita a mensajes de texto.
Muchas veces es necesario compartir documentos, planillas, configuraciones, reportes o archivos de audio para completar un proceso.
Ahora Trini permite enviar y recibir:
Word (.docx)
Excel (.xlsx)
CSV
TXT
JSON
Audio MP3
Audio WAV
Esta mejora amplía significativamente las posibilidades de integración y automatización dentro de los flujos de trabajo empresariales.
Nuevos endpoints en Trini+
Las integraciones son una parte fundamental de cualquier ecosistema tecnológico moderno.
Por eso expandimos las capacidades de Trini+ incorporando nuevos endpoints que permiten desarrollar soluciones personalizadas y conectar la plataforma con sistemas externos de manera más flexible.
Esto brinda a los equipos técnicos mayores posibilidades para adaptar Trini a procesos específicos de cada organización.
Importación masiva de ejemplos
Configurar formularios y entrenar asistentes puede requerir una gran cantidad de ejemplos.
Hasta ahora, esta tarea implicaba una carga manual que consumía tiempo y recursos.
Con esta nueva funcionalidad, es posible cargar un archivo .txt con múltiples ejemplos y permitir que Trini procese automáticamente toda la información.
El resultado es una configuración mucho más rápida, eficiente y escalable.
Menos tareas manuales. Más automatización.
Todas estas mejoras responden a una misma necesidad: permitir que los equipos dediquen menos tiempo a tareas operativas y más tiempo a actividades estratégicas.
La automatización no consiste únicamente en responder mensajes.
También implica optimizar procesos internos, acelerar implementaciones y facilitar la integración entre sistemas.
Cada nueva funcionalidad incorporada en Trini tiene ese objetivo: simplificar el trabajo para que las empresas puedan enfocarse en crecer.